Nous sommes à votre disposition Demande de garantie (vélos et e-bike Pour quelle raison demandez-vous une garantie ?(Obligatoire)Rupture de cadrePeintureDéfaut d'assemblage d'une bicycletteRupture d'un composant monté sur le véloQuelle est la marque du composant ?(obligatoire)Il s'agit d'un composant de la marque FSA / VisionIl s'agit d'un composant de marque de Shimano, SRAM, Rock Shox, Fox, DT Swiss, ...Il s'agit d'un composant de marque Merida, MMR, Centurion, Procraft.Votre avis de garantie concerne un composant d'une marque non distribuée par Belimport. Dans ce cas, vous devez contacter directement l'importateur suisse de la marque pour une réparation ou un remplacement sous garantie. Vous trouverez une liste d'importateurs ici. Entreprise(Obligatoire)Numéro de client(Obligatoire)Personne de contact(obligatoire)Téléphone(obligatoire)Courriel(Obligatoire) Saisir l'adresse électronique Confirmation par courriel Numéro d'article Belimport(Obligatoire)Description du vélo, modèle et couleur(obligatoire)Taille(obligatoire)Numéro de châssis(obligatoire)Description du problème et notes(obligatoire)Photographies du vélo complet(obligatoire) Faites glisser les fichiers ici ou Sélectionner les fichiers Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, gif, Taille maximale du fichier : 30 MB. Insérer des photographies de la bicyclette complète, du côté où le défaut s'est produit.Photographies détaillées du défaut(obligatoires) Faites glisser les fichiers ici ou Sélectionner les fichiers Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, gif, Taille maximale du fichier : 30 MB. Insérer des photographies du défaut, de différents côtés. De même, des côtés opposés du défaut. Le défaut et son emplacement doivent apparaître clairement sur ces photographies. Vérifiez que les photographies sont nettes avant de les soumettre.Toutes les vidéos utiles Faites glisser les fichiers ici ou Sélectionner les fichiers Types de fichiers acceptés : mp4, mov, Taille maximale du fichier : 50 MB. Insérer toute vidéo utile pour mieux comprendre le défaut du véloCopie de la facture(obligatoire)Types de fichiers acceptés : jpg, png, pdf, Taille maximale du fichier : 30 MB. Télécharger une copie de la facture du vélo